Verzendbeleid

Dat gezegd hebbende, is een verzendbeleid een juridisch bindend document dat bedoeld is om de juridische relatie tussen u en uw klanten vast te leggen. Het vormt het juridische kader voor het presenteren van uw verplichtingen aan uw klanten, maar ook om verschillende mogelijke scenario's te bespreken en te bepalen wat er in elk geval gebeurt.

Een verzendbeleid is een goede gewoonte en het is goed voor beide partijen: u én uw klanten. Uw klanten kunnen er baat bij hebben om geïnformeerd te zijn over wat ze van uw service kunnen verwachten. U kunt er baat bij hebben, omdat mensen eerder geneigd zijn bij u te winkelen als u een duidelijk verzendbeleid hanteert, omdat er geen vragen zullen zijn over uw verzendtijden of -processen.